目前，國內外賣智能取餐柜市場剛剛起步，城市寫字樓、公寓、商住一體、校園、醫院、工業園區、酒店等各類樓宇均是潛在的市場增量。隨著中國網上外賣用戶規模的增加，中國在線外賣行業市場規?？焖僭鲩L，據資料顯示，截至2021年12月，我國網上外賣用戶規模人數達46859萬人，同比增長，占網民整體的52.7%。

　　智能取餐柜的前景，完全不需要懷疑。

　　為推動智能取餐柜產品在外賣行業中的應用，提升外賣配送效率，滿足國家防疫形勢下無接觸配送場景的要求，2021年12月10日，我國《外賣智能取餐柜管理規范（T/CCA 021-2021）》（簡稱《規范》）正式發布?！兑幏丁烦浞挚紤]多樣使用場景，圍繞智能取餐柜的功能、質量、選址、服務流程和運營要求等做出了具體規定。

　　隨著該類產品的需求和社會服務需要的持續提高，基于行業發展趨勢和廣闊的市場前景，外賣智能取餐柜亟需建立一個針對產品設計和生產的團體標準，以推動產品技術進步，保障產品適用性、兼容性、安全性等。

　　2022年6月16日，中國商業聯合會正式批準發布《外賣智能取餐柜》團體標準，于2022年7月1日正式開始實施。