外賣已經成為越來越多人的點餐選擇，因為圖它省時又省力。但點外賣也有其弊端，比如飯店取餐擁擠、外賣被人錯拿或丟失、有事在身無法及時取餐、配送員在樓宇進出不便等等。相信很多人都被以上這些問題困擾過，于是，智能取餐柜便可以物盡其職，一鍵解決取餐煩惱：
　　
　　識別暫存餐食
　　
　　基于物聯網，配送員可以對餐食進行識別，存放到智能取餐柜中，幫助取餐人靈活取餐。如此一來，便緩解了餐食亂堆亂放、樓宇進出不便或人員進出管理難題。
　　
　　加熱保溫功能
　　
　　智能取餐柜內部有加熱保溫功能，如果餐食變冷了，存放在取餐柜里會自動為其加熱，可以有效保持食物的口感，解決了無法及時取餐，餐食變涼的問題。
　　
　　消毒殺菌、監控功能
　　
　　后疫情時代，大家難免還是會對病毒感染存在一些畏懼心理，從商家到配送員再到取餐人，環節越多，存在病毒的可能性就越大。而智能取餐柜箱內具有可控臭氧發生器，對餐食進行安全消毒；同時取餐柜的監控管理功能在餐食有異常狀態時會自動報警，使用餐人安心用餐。
　　
　　一餐一格、一號一柜
　　
　　一份餐食對應一個柜，一個取餐碼只能開啟一個柜，取餐人有其餐食相對應的取餐碼，從而避免了外賣被人錯拿丟失、餐品難找的問題。
　　
　　智能取餐柜適用于餐廳、學校、寫字樓、小區、醫院等地方，它的出現方便了配送員配送餐食，也提高了許多人的取餐效率和用餐感受，極大改善了人們的外賣體驗。