當去政府辦事大廳辦理業務時，排隊隊伍都很長。人工處理業務需要多個部門協調，不僅耗時間，效率也比較低。排隊的人等得焦急，即便等到了也可能出現工作人員下班、窗口“暫停服務”的情況。個別棘手事務還需要多次到大廳處理，需要不斷的跑窗口去問結果，辦事過程耗時太長。為了解決效率低、時間長、反饋不及時的問題，政府機關開始使用辦公智能柜，比如公檢法單位、工商財稅局、房檢單位用到的智能文件交換柜。

　　智萊科技智能文件交換柜是一款具有聯網、收發文件、短信通知功能的智能柜。政府機關工作人員只需將當事人需要的文件放入智能文件交換柜中，系統將數據實時上傳至云服務平臺，云服務平臺根據系統指令發短信驗證碼給當事人，當事人只需安排合適時間前往辦事大廳，在智能文件交換機終端輸入驗證碼，就能取出自己需要的文件，整個過程簡單、便捷、效率極高。

　　智萊科技智能文件交換柜作為辦事人員和單位人員間的交互載體，改變了人與人直接交互模式，節省了大量的人力和時間，文件流轉信息登記的準確性、安全可靠性大大提高，政府機關單位的工作效率、管理水平也更上一個臺階。